工商業座談會

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澳門百貨辦館業商會發言稿

                              澳門百貨辦館業商會

 新型冠狀病毒疫情,對世界經濟形成無可估計嚴重打擊,至今疫情仍持續蔓延,目前還無法確切看到盡頭。因應疫情,澳門特區政府已於4月8日公佈了第二輪疫情經濟援助措施,透過百億抗疫援助專項基金,擴大對居民、僱員及企業的援助,以達致「保就業、穩經濟、顧民生」的目標。援助確能令大家可以渡過現時短暫難關,長遠面對全球及本地經濟環境變化, 還須政府了解各行業所面對困境及所需, 推出針對性措施才能為未來、為復蘇做準備。

疫情下百貨辦館行業生意急挫

 疫情下本澳旅客數量銳減96%,博企對食用品的採購量大幅萎縮,同時不乏餐廳、酒吧因商業、人手考量等暫時停業。致使對食用品需求減少,批發業生意急挫六成。超市零售方面,春節黃金周遇上疫情,貨品滯銷,年貨食品銷情按年下跌八成;疫情期間,居民大量採購貨品在家抗疫,抗疫用品生意量則上升兩成。疫情下業界元氣大傷,上半年市況並不樂觀,全年估計生意按年跌五成。現業界均寄望政府發放的八千元電子消費卡能刺激本土消費,令業界得以受惠。

百貨辦館業界供應民生必需品

 「開門七件事」:柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。自古以來,糧油雜貨都是人們日常生活必需品,不論貧賤富貴,從早上一開門開始,一天的生活都離不開。澳門百貨辦館業商會,作為本澳老牌商會,是服務本地民生需求的百貨食用品批發零售業,是屬於勞動力密集而利潤微薄的行業。業界會員多年來經歷‘黑格比’、‘天鴿’、‘山竹’及‘SARS’和本次疫情等大大小小危機,每次都以積極態度配合特區政府各項防控工作,為社會扛起應有責任,為維護社會大局穩定不斷默默作出努力及貢獻。同時,亦體驗了在逆境下,行業在營運上的無助。

 因此,提出以下建議,希望政府能理解,作出支持回應,並與業界有更緊密溝通,紓解民困,增強社會的信心、團結和穩定。

一、  政府與業界協商指定供應商戶並成立公倉,若遇到緊急情況,確保維持營運.

提供民生食用品供應

 每次遇上緊急情況,常常發生政府部門臨時查詢業界各商戶物資存量,再逐間統計,費時失時。適逢本次疫情,正值遇上春節假期休假,引致在查詢業界存量及供應時出現時間差,問題更為突顯,資訊未能及時提供。建議特區政府在應急管理機制上,可參考香港註冊食米貯存機制,與業界緊密聯繫,成立委員會,為確保有穩定的供應,並貯存足夠的儲備存貨,供市民在一段合理時間內食用,以應付緊急或短期供應不足的情況:

1) 協定食用必須品物資清單,並讓合適商戶註冊,於緊急的情況下,必須維持營運,政府適時予以營運支援,如員工進出境限制;

2) 澳門現時所有食用品均須入口,由政府牽頭設立不同温度儲存的大型公倉,免費租賃予提供民生所需物資的供應商儲藏食用必須品,使用公倉之供應商必須有15-30天的存量,以配合不時之需。政府從而更易掌握物資存量,市民知悉市場上已有一定期間的儲備,就不會盲目囤積,浪費食物,造成市場恐慌。

二、  外僱已成業界主要勞動力支柱

 訂立機制容許註冊外僱特許出入兩地聘請本地人,一直是業界的首選及宗旨,奈何在過去十多年,面對澳門工資高企及人才全面提升的情況下,業界長期人資緊拙。不論在門市營業、送貨理貨、後勤文書、業務推銷等,都長期面對著人員流失頻繁、無本地人入行,業內人員步入高齡化的困擾,外地僱員的引入成為了本行業的主要勞動新力軍。

 疫情期間,外僱受隔離措施影響,部份外僱擔心長時間不能回家不願留澳,致使外僱人手減少六成,有的司機甚至要兼顧送貨,本澳送貨司機普遍年齡高,變相使配送、補貨效率緩慢,誤導市民以為供澳食用品出現短缺。同時,一直留澳的外僱期望返回內地聲音亦趨向強烈,超市運作涉及民生,僱主夾在中間協調困難,措施實施已有段時間,冀兩地政府體諒,儘快協商,開綠燈,容許外僱免隔離進出兩地,以解人資缺漏。長期亦希望兩地設立特許機制,遇上緊急情形下:

1) 經政府與業界協商供應民生必需品之註冊商戶的僱員能進出兩地,以保民生運作; 

2) 設立「外勞應變中心」,當有災難發生,外勞有需要留澳工作,政府可以調配學校宿舍、體育館等臨時安置地方,給他們暫時容身,讓留澳的外僱得到相應的照顧。

3) 同時也希望政府明白外僱的重要性,為他們考慮一些福利,例如政府主辦的技術培訓課程,他們同樣和本地勞工得到資助,讓他們為本地中小企努力拼搏,培育更多勞動人才。 

三、 為恢復自由行作準備,增加吸引旅客來澳消費措施

 鑒於疫情全球擴散,短期內,海外旅客無望,內地要待旅行團、自由行簽註重新開放,消費信心亦需時回復。業界明白做生意“有賺有蝕”,但短時間內束手無策,剛過去復活節無甚起色、未來‘五一’檔期生意料未亦不如過往。惟期待‘十一’ 黃金周,為剌激旅客消費和扶持中小企的零售業,建議政府針對旅客推出連鎖式消費活動,如應用電子消費,當旅客消費一定金額如1,000 元,可現金回贈100元或於限期內在其他商戶消費,可享優惠折扣等,刺激旅客消費意慾。

 作為愛國愛澳的社團之一,澳門百貨辦館業商會仝人會繼續積極配合特區政府各項疫情防控工作,為戰勝疫情負起應有責任。本會對特區政府抱有絶對信心,支持政府政策,同時業界亦一如既往,會自強不息,裝備自己,面對一切挑戰,為澳門市民提供生活必需。